FAQ
Hier findest du Antworten auf deine wichtigsten Fragen. Falls du weitere Hilfe benötigst, hilft dir unser Support-Team gerne weiter unter: hello@swingwork.com
Allgemeines & Sicherheit:
Was ist Swingwork.com?
Nie war es einfacher, dank der heutigen digitalen Mobilität seinen Arbeitsalltag flexibler zu gestalten. Seit COVID verwandelten sich unsere Wohnungen, Häuser, Gärten, Hütten oder Camper in kreative HomeOffices oder Arbeitsplätze. SwingWork hat es sich zum Ziel gesetzt, diese wundervolle Ressource aus folgenden Gründen für Dich zu aktivieren:
- Dein berufliches und privates Netzwerk durch echte Werte erweitern
- Menschen anhand realer Interessen verbinden
- Pendlerverkehr umgehen und Arbeitsweg verkürzen – Der Umwelt zu liebe.
- Ungenutztes Wissen teilen, persönlich und freundschaftlich
- Der digitalen Einsamkeit entgegenwirken
- Sich zusätzlich etwas Geld verdienen
Auch in Deiner Umgebung arbeiten bereits heute hunderte von tollen Arbeitnehmer:Innen in ihren einzigartigen Offices oder HomeOffices.
Ist Swingwork.com sicher?
Deine Sicherheit ist wichtig. Nimm sie ernst. Das tun wir auch. Grundsätzlich gilt überall in den sozialen Medien / Internet: Höre auf deine Instinkte und verlasse dich auf dein Bauchgefühl.
SwingWork.com verifiziert alle registrierten Personen bereits beim Anmeldeprozess über die Zahlungs-Informationen. Dies sowohl über die durch einen Code zu verifizierende Telefonnummer sowie über die geprüften Karten-Details. Somit können im Ernstfall unter Berücksichtigung der geltenden Gesetze und Datenschutzrichtlinien die auf swingwork.com registrierten Personen zurückverfolgt werden – für aller Sicherheit. Weitere Sicherheits-Tipps findest du hier: https://www.swingwork.com/p/sicherheit
Welche Spielregeln müssen Nutzer und Anbieter einhalten?
Wir sind überzeugt, dass sowohl die Besucher als auch die Hosts wissen, was die gängigen Anstands- und Ordnungsregeln bei einem Besuch beinhalten. Trotzdem machen wir Dich folgend unter folgendem Link auf die wichtigsten Punkte aufmerksam: https://www.swingwork.com/p/rules
Anmeldung bei swingwork.com:
Muss ich mich registrieren, um ein Arbeitsplatz zu buchen?
Du kannst ohne Registration die aufgeführten Arbeitsplätze durchstöbern. Sobald du jedoch eine Buchung tätigen willst, muss du Dich registrieren, um deine Kontakt- und Zahlungsdaten zu übermitteln und zu prüfen.
Was muss ich bei der Registration beachten?
Registriere dich, um deinen Arbeitsplatz zu buchen. Dabei werden deine Daten und Zahlungsmethoden überprüft, um die Sicherheit der Community zu gewähren. Erzähle von dir, deinen beruflichen und privaten Interessen damit sich dein zukünftiger Gast ein Bild von Dir machen kann. Danach kannst du sofort buchen, mit dem Host chatten oder selbst Host werden. PS: Vergiss dein Profilfoto nicht :)
Muss ich auch einen Arbeitsplatz uploaden, um Swingwork zu nutzen?
Nein. Swingwork.com ist ein klassischer Marktplatz mit Nutzern und Anbietern. Du kannst die Plattform also ohne Probleme nur als Nutzer verwenden. Jedoch kannst du nur Geld verdienen, wenn du ein Arbeitsplatz hochlädst. Trau dich, es macht richtig Spass :)
Was muss ich beim Uploaden meines Arbeitsplatzes beachten?
Präsentiere dein "kleines" Paradies von der besten Seite! Erzähle von den Vorteilen, den Annehmlichkeiten und unterstreiche dies mit einigen aussagekräftigen Bildern. Übrigens: je weniger Filter du aktivierst, desto besser ist dein Arbeitsplatz auffindbar. Danach gibst du einen sinnvollen Preis / h sowie die Zeitfenster ein, in welchen du verlässlich anwesend bist und dein Arbeitsplatz teilen kannst. Zum Schluss musst du noch deine Bankverbindung über Stripe.com angeben, damit dir das Geld für die Vermietung überwiesen werden kann.
Arbeitsplatz suchen:
Wie finde ich am schnellsten ein Arbeitsplatz in meiner Nähe?
Als erstes wählst du die Region aus. Dies machst du ganz einfach über die Karten-Funktion. Diese findest du auf deinem Telefon oben Rechts als Symbol (klicken) oder die Karte erscheint sofort gross, wenn du über dein Laptop / Tablet suchst. Zusätzliche Optionen wie nötige Ausrüstung und andere kannst du bequem in den Filter auswählen.
Kann ich auch nach Host / Anbieter filtern?
Nein, swingwork.com setzt den Fokus auf das erweitern des beruflichen und privaten Netzwerkes. Jedoch kannst du vor der Buchung das Profil des Nutzers / Hosts anschauen um dir ein Bild zu machen.
Zahlungen:
Wie funktioniert der Zahlungsprozess bei Swingwork.com?
Swingwork.com nutzt die international weit verbreitete Connect-Plattform von Stripe, um Zahlungen zwischen Kunden und Anbietern auf dem Marktplatz abzuwickeln. Kunden können mit ihrer Kredit- oder Debitkarte bezahlen. Anbieter können Auszahlungen direkt auf ihr Bankkonto akzeptieren.
Swingwork.com erhebt jeweils eine geringe Service-Gebühr pro Transaktion bei Nutzer und Anbieter.
Dein Account:
Wie kann ich mein Arbeitsplatz temporär für Buchungen blockieren?
Wenn du z.B. in den Ferien bist oder aus anderen Gründen dein Arbeitsplatz nicht anbieten kannst, dann gehe wie folgt vor:
Klicke auf dein Profil-Foto.
Wähle dann «Deine Einträge» > «Verfügbarkeit verwalten» und klicke zuunterst auf den Link « Füge eine Verfügbarkeitsausnahme hinzu».
Dort kannst du ganz einfach den Start und das Ende deiner Abwesenheit auswählen. Klicke am Schluss auf «Ausnahme speichern» - Fertig :)
Wie kann ich meine Arbeitsplatz-Verfügbarkeit ändern?
Klicke auf dein Profil-Foto.
Wähle dann «Deine Einträge» > «Verfügbarkeit verwalten» und klicke oben auf den Link « Den Standardzeitplan bearbeiten».
Ändere deine verfügbaren Wochentage nach deinen Wünschen und klicke am Schluss auf «Zeitplan ändern» - Fertig :)
Wie kann ich mein Arbeitsplatz-Eintrag löschen?
Um dein Arbeitsplatz-Eintrag zu löschen, sende bitte ein kurzes Mail an unser Support-Team auf: hello@swingwork.com. Nach einer kurzen Prüfung wird dein Arbeitsplatz von der Plattform entfernt.
Wie kann ich meinen Account löschen?
Wenn du dein Konto kündigen oder löschen möchtest, kannst du einfach die Nutzung des Dienstes einstellen oder dein Konto aus dem Dienst löschen lassen, indem du ein kurzes Mail Mail mit dem Betreff Delete Account an unser Support-Team auf hello@swingwork.com sendest.